Användarvillkor
Betalning
Betalning kan göras via Visa, MasterCard eller Swish.
Frakt
NORDR erbjuder fri standardfrakt inom Sverige för beställningar över 600 SEK. För beställningar under 600 SEK tas en fraktavgift på 39 SEK ut.
Alla beställningar skickas inom 48 timmar nästkommande vardag.
Vanligtvis är leveranstiden 1-2 dagar inom Sverige.
Du kommer att få en leveransbekräftelse tillsammans med en spårningskod när ordern skickas. Vänligen observera att det är ditt ansvar att följa försändelsen och se till att ordern hämtas inom hämtningstiden, eller att hemleveransen är framgångsrik.
En ej utlöst order kommer att hanteras som en retur och debiteras för retur- och leveransavgifter.
För beställningar inom Sverige skickas försändelsen till din Postnord service point.
Byten & returer
Det är viktigt för oss att du är nöjd med ditt köp. Returer kan göras inom 14 dagar från den dagen du tar emot din order. Alla returnerade varor måste vara i nytt, oanvänt skick.
Om du vill göra en retur följer du helt enkelt anvisningarna i returformuläret HÄR så kommer du få en returfraktsedel skickad till din mail. För reklamationer hänvisar vi till vår kundtjänst shop@nordersoap.se. NORDR tar inget ansvar för returer som är gjorda utan ett giltigt spårningsnummer.
Vänligen notera att vi tar ut en returavgift på 50 SEK utöver returfrakten.
Lämna in ditt paket med returfraktsedeln på närmaste Postnord ombud. För att hitta ditt närmaste ombud, vänligen besök www.postnord.se
Säkerhet & integritet
Alla transaktioner på NORDRs hemsida hanteras av en säker tredjepart, en betalningsportal online som krypterar dina kortdetaljer på ett säkert sätt. All kundinformation är konfidentiell och kommer inte att delas till någon utanför NORDR.
Om du har några frågor gällande ordrar, betalning, frakter och returer, tveka inte att höra av dig till oss på shop@nordrsoap.se eller ring +46(0) 709-946331. Vi hjälper dig gärna.
Mail: shop@nordrsoap.se
Telefon: +46(0)709-946331
Postadress:
NORDR, Rindögatan 15, 115 36 Stockholm, Sverige
Registrerad företagsadress:
NORDR, Rindögatan 15, 115 36 Stockholm, Sverige
Organisationsnummer: 19850817-5554
Momsnummer: SE1985081755541